سوالات متداول


دبیت پی یک ارائه دهنده سرویس پرداخت و دریافت پول برای کسب وکارها و اشخاص است که هدف آن ساده بودن
،اختصاصی بودن و امنیت درگاه های پرداختی می باشد.

دبیت پی با هدف ارائه خدمات به گروه های مختلف کسب وکاری طراحی شده است و صاحبان کسب
وکار می توانند نسبت به فعالیت خود سرویس مورد نظر را انتخاب کرده و استفاده کنند.

دبیت پی در ازای سرویس هایی که ارائه می دهد بر اساس ( کارمزد تراکنش ) بوده و برای استفاده
از آن هزینه لازم نیست.

کارمزد استفاده از سرویس های دبیت پی بر اساس جدول تعرفه ها مشخص می شود .جهت مشاهده
تعرفه ها کلیک کنید.

دریافت کننده وجه می تواند هزینه کارمزد را از مبلغ مورد نظر کسر کند ومعادل مبلغ باقیمانده از
پرداخت کننده درخواست کند

این پیامک ها از شماره دبیت پی ارسال می شوند و هزینه آن ها توسط دبیت پی پرداخت می شود
وهیچ هزینه ای از پرداخت کننده یا دریافت کننده کسر نمی کند

مسقف هر تراکنش در دبیت پی چهل و نه میلیون تومان می باشد و محدودیتی در تعداد تراکنش وجود
ندارد

برای مشاهده قوانین دبیت پی اینجا را کلیک کنید

انتقال وجه بین اشخاص
دریافت و پرداخت برای فروشآنلاین در فروشگاه های تلگرامی و اینستاگرام

دریافت و پرداخت شارژساختمان برای مدیران و ساکنین
دریافت و پرداخت اقساط ماهیانه برای قرض الحسنه خانوادگی
دریافت و پرداخت دنگ مادرخرج ها در گروه های دوستانه
دریافت دستمزد درآمد برای فریلنسرها و همه کسانی که مستقلا کار می کنند
دریافت هزینه های تور برای لیدرها و تورهای گردشگری

با توجه به روند سخت وپیچیده پرداخت ها برای شرکت ها و استارت آپ های کوچک ، ما با ارائه سرویس دبیت پی سعی بر آن داریم که شما در سریعترین زمان ممکن بتوانید هزینه ها را ازمشتریانتان دریافت کنید.

در ضمن بدون اینکه هزینه زیادی برای طراحی سایت خرج کنید می توانید درگاه پرداخت اختصاصی داشته باشید. همچنین بعد از پرداخت مبلغ یک پیامک حاوی مشخصات پرداخت به شخص پرداخت کننده ارسال می شود که هیچ هزینه ای برای دریافت کننده یا پرداخت کننده ندارد

باتوجه به سیستم شاپرک و سازوکارهای بانک مرکزی، اگر پرداخت تا قبل از ساعت 23:00انجام شده باشد، پول بین ساعت 16:30تا 17:30روز بعد به حساب شما واریز خواهد شد

ولی اگر پرداخت بعد از ساعت 23:00انجام شده باشد، پول پس فردا در همان ساعت 16:30تا 17:30به حساب شما واریز خواهد شد.
اگر پرداخت در روزهای قبل از تعطیلات (مثلا پنجشنبه) انجام شده باشد، پول در اولین روز کاری (شنبه) به حساب شما واریز خواهد شد.
روال تسویه برای درگاه هایی که به صورت "مستقیم" هستند متفاوت و سریعتر است و بعد از پرداخت توسط مشتری شما، پول بین 5تا 7صبح روز بعد به حساب شما واریز خواهد شد و در روزهای تعطیل هم ساعت 17:30تا 18:30به حساب شما واریز میگردد.
درگاه مستقیم پس از ثبت نام در آیدی پی بعد از مدتی بین 2تا 3هفته کاری از طرف بانک شما به صورت اتوماتیک برای شما فعال خواهد شد

باتوجه به سیستم شاپرک که سیستم سراسری بانک مرکزی برای پرداخت های اینترنتی می باشد، واریز تراکنش ها بر روی درگاه های پرداخت اینترنتی روز بعد انجام می پذیرد و این قانون برای کلیه پذیرنده ها صادق است

اگر بعذ از 24ساعت پرداخت پول توسط مشتری شما، پول به حسابی که معرفی کرده ایذ واریس وشذه است، لطفا با همکاران ما .در بخش پشتیباوی باوکی تماش حاصل فرماییذ تا در سریع تریه زمان ممکه ایه مورد پیگیری گردد

با توجه به قوانین بانک مرکزی و شبکه شاپرک، وجه کلیه تراکنش های ناموفق، حداکثر ظرف مدت یک ساعت، به صورت اتوماتیک به حساب خریدار بازگشت داده میشود

در بعضی از مواقع نیز باتوجه به برخی مشکلات بانکی (مانند عدم پاسخگویی سوئیچ بانک صادر کنننده کارت) برگشت پول 48تا 72ساعت طول خواهد کشید

از هر تراکنش مبلغ 5,000ریال کارمزد دریافت می شود که بر عهده واریز کننده وجه می باشد، که این مبلغ معادل کارمزد پرداختی شتاب می باشد

ما با استفاده از تجربه بالایی که در زمینه تولید سیستم های تحت وب داریم و همچنین با بهره گیری از پروتکل های بروزامنیتی مانند ،httpsفضایی بسیار قابل اعتماد و ایمن را برای کاربران فراهم ساختیم و روز به روز با تست های مختلف و بررسی های سیستماتیک بر کلیه روندهای سیستم نظارت داریم